在商会工作实践中,商会最大的工作之一就是维护会员、服务会员、巩固会员。而如何和商会“打交道”,也是一门重要的学问。
企业主加入商会,只是迈进“社会组织生活”的第一步。从个体融入群体,从单打独斗到共同参与,“适应”的同时,对商会也要有个全面认识的过程,在商会的接触中,逐渐发现适合自己的“点”和“面”。但也有一部分会员,不了解、不熟悉、不清晰商会的“运作方式”,感到加入了商会,不被重视、不被关注,继而慢慢疏远商会,甚至抱怨、怨恨商会,商会成了“伤心的会”。
任何一个商会和会员的服务机构,都有具体的人形成。人都是有血有肉有情感的,商会的“样子”也难免打上了这些人的烙印。无论你喜欢还是不喜欢“这些人”,在一定时期内,就是他们代表着商会,执行着商会的集体意志。和他们打交道,要深刻了解一个道理:你不理会,会不理你。
理会的“理”,有三层意思,代表着三种境界,第一层就是理睬。对商会的各项通知、会议、活动等有所回应,能根据自己的情况选择是否参加,但离“深度相伴”、亲密程度还有一定距离;第二层就是理解。对商会的运作模式大致有所了解,对商会工作人员的服务“水准”、办会“能力”、活动“效率”等给予包容和理解,能懂得商会的“不易”,能把商会当成“助手”、“伙伴”和“朋友”;第三层就是理事。理事不仅仅是商会的一种“职务”,而是治理、治事、共同处理商会事务,真正地参与进来,把商会当成自己的事儿。
亲爱的会员,你又处在哪一层呢?商会的会员要学会“理会”,不能不理不睬、不闻不问、漠不关心,要眉来眼去、勾肩搭背、不离不弃,要懂得商会、了解商会、维护商会,学会“麻烦”商会、“利用”商会、“驾驭”商会。你不理会,会不理你。你若理会,会定爱你。